Política de Cancelación

AfricAdventure Raid Xperience 2025

Política de Cancelación

Esta política regula las condiciones de cancelación aplicables al pago de los derechos de inscripción para los participantes inscritos en Raid Xperience 2025, organizado por AfricAdventure.

Compromiso mutuo: ¿Qué significa la preinscripción?

La preinscripción no es solo un trámite administrativo. Es un compromiso firme entre el equipo participante y la organización del AfricAdventure Raid Xperience.

Desde el momento en que confirmas tu plaza, se pone en marcha un proceso organizativo personalizado que incluye la comunicación por email y teléfono, la asignación de tu número de dorsal, la publicación del equipo en redes sociales y materiales oficiales, la gestión de seguros, alojamientos y servicios logísticos, así como la coordinación con proveedores, vehículos de asistencia, personal técnico, entre otros.

Todo este trabajo comienza desde el primer día y se planifica a medida para cada equipo.

Por eso, si no existieran penalizaciones por cancelación, la preinscripción perdería su sentido. Cualquiera podría reservar una plaza sin compromiso real, lo que generaría bloqueos innecesarios, afectaría a otros equipos en lista de espera y ocasionaría costes operativos que ya se habrían activado.

Las penalizaciones no están pensadas para castigar, sino para asegurar que el compromiso entre participantes y organización sea justo y equilibrado:

Tú aseguras tu participación de forma responsable.
Nosotros comenzamos a organizar una experiencia única, contigo como protagonista.

De este modo se garantiza la seriedad del proceso, la sostenibilidad del evento y el respeto mutuo entre todas las partes.

Gracias por confiar en nosotros. Ya estamos trabajando para que vivas un raid inolvidable.

Penalizaciones por cancelación según la fecha de solicitud

Cancelaciones realizadas entre el 15 de mayo y el 1 de agosto de 2025
Se aplicará una penalización de 100 €, en concepto de gastos de gestión.
Cancelaciones realizadas entre el 2 de agosto y el 1 de septiembre de 2025
Se aplicará una penalización de 500 €, correspondiente a los costes organizativos y administrativos ya generados.
Cancelaciones a partir del 2 de septiembre de 2025
Se aplicará una penalización del 100 % del importe total abonado, sin derecho a reembolso.

Procedimiento para solicitar la cancelación

Para solicitar la cancelación es imprescindible seguir este procedimiento:

Enviar un correo electrónico a: org@africadventure.org
Adjuntar el comprobante de pago y los datos completos del equipo.
La fecha de recepción del correo electrónico marcará oficialmente el momento de la cancelación.

Condiciones generales

Las plazas canceladas se reasignarán automáticamente a equipos en lista de espera.
No se realizarán reembolsos fuera de los plazos indicados, salvo causa de fuerza mayor debidamente justificada y aceptada por la organización.
El abandono del evento una vez iniciado no dará derecho a reembolso de ninguna cantidad.